[뉴스토마토 이우찬 기자] 모두투어네트워크가 15일 서울 중구 프레스센터에서 열린 '제10회 대한민국 인터넷 소통대상' 관광·여행 부문에서 8년 연속 대상을 받았다.
수상기업 내 고객 소통 담당자 개인에 대한 공로를 인정하는 개인 공로상에는 김혁 공항서비스부 부서장이 수상했다. 모두투어는 소셜미디어 소통을 선도해온 기업으로 최신 소셜미디어 채널을 운용하고 있는 부분을 높이 평가 받았다. ICSI-SCSI 고객만족도 지수에서 74.89를 얻어 전체 평균(66.52)을 상회했으며, 콘텐츠 효과성(86.56)과 운영 효율성(86.00) 평가부분에서 강점을 나타냈다.
올해 10회째인 인터넷 소통 대상은 기업, 공공기관을 대상으로 고객과 원활한 소통을 위해 소통지표개발과 유익한 인터넷 활용 등을 목적으로 제정됐다.
이우찬 기자 iamrainshine@etomato.com
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