[뉴스토마토 김진양 기자] "뜻밖의 행운에 당황했고 통장에 입금된 금액을 확인하고는 놀랍기도 하고 이런 행운이 내게 온 것에 감사의 마음을 글로써 전합니다. (중략) 홈앤쇼핑에서 제게 주신 이 행운을 나누고 싶어 도움이 필요한 곳에 홈앤쇼핑의 이름으로 기부하기로 했습니다"
홈앤쇼핑으로 최근 고객의 손편지가 도착했다. 사진/홈앤쇼핑
서울 마곡동의 홈앤쇼핑 본사로 최근 이 같은 내용을 담은 손편지 한 통이 도착했다. 지난 4월 진행한 경품·사은 이벤트 '4월엔 다다익선'에 당첨된 한 고객이 그에 대한 고마움을 전한 것. 4월엔 다다익선은 추첨을 통해 총 5명에게 각각 2000만원을 지급한 가족 여행비 경품 이벤트였다.
편지는 "저로 하여금 나누는 기쁨까지 누리게 해주셔서 고맙습니다. 그리고 진심으로 감사합니다. 사장님을 비롯한 모든 직원 분들께도 커다란 축복과 행운이 함께하시길 기원하며…"라는 고마움을 표현하는 글로 마무리됐다.
이 같은 정성스러운 손편지에 감동한 홈앤쇼핑 측 또한 고객에게 감사의 답신을 전한 것으로 알려졌다.
한편 홈앤쇼핑은 7월까지 TV홈쇼핑에 편성된 △렌탈 △상조 △소개 △여행상품 방송 중 예약 고객을 대상으로 경품 추첨을 통해 '랜드로버 디스커버리 스포츠' 1대를 증정하는 '렌탈유토피아'를 진행 중이다. 8월까지 방송하는 정수기 특집에서도 방송 중 상담예약 고객을 추첨해 '재규어XE' 1대를 경품으로 증정한다.
홈앤쇼핑 관계자는 "고객에게 받은 손편지를 통해 여러 이벤트를 기획한 보람을 느꼈다"며 "앞으로 보다 다양한 이벤트를 기획해 많은 고객들에게 기쁨을 드리는 홈앤쇼핑이 되겠다"고 말했다.
김진양 기자 jinyangkim@etomato.com
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