[뉴스토마토 배한님 기자] 카카오톡 기반 웨이팅 서비스를 제공하는 나우버스킹이 야놀자와 한솥밥을 먹게 됐다. 숙박업과 요식업 소상공인의 시너지를 창출할 방법을 찾기 위해서다.
여가 플랫폼 기업 야놀자는 11일 국내 웨이팅 서비스 기업 나우버스킹에 인수조건부 투자했다고 밝혔다.
나우버스킹은 카카오톡 기반의 대기 고객 관리 솔루션 '나우웨이팅'을 주력으로 선보이고 있다. 지난 7월 기준 누적 사용자 1800만명이며, 도입 매장은 2600여 개다. 야놀자는 나우버스킹의 기술력과 서비스 확장 역량을 높이 사 투자를 결정했다.
야놀자는 나우버스킹의 요식업 중심 스마트 웨이팅 솔루션을 숙박·레저 등 여가 전반으로 확대해 언택트 트렌드에 선제 대응할 계획이다. 추후 야놀자 앱과의 연동을 통해 고객은 여행지 근처 맛집을 추천받고, 전국 레스토랑에 예약·웨이팅·주문까지 원스톱으로 제공할 계획이다. 호텔 및 레스토랑 등 서비스 공급자도 통합 언택트 솔루션으로 운영 효율성을 개선해 보다 낮은 비용으로 고객 맞춤형 서비스를 제공하면서 매출을 늘릴 수 있을 전망이다.
전상열 나우버스킹 대표는 "나우웨이팅을 통해 고객의 여가시간과 업체 운영의 효율성을 제고해온 만큼, 야놀자의 여가 산업에 대한 확고한 비전과 방향성에 공감했다"며 "야놀자와 함께 솔루션을 더욱 고도화하고 적용 분야를 확대해 업체들의 매출 증대에도 기여할 수 있는 차별화된 서비스로 발전 시켜 나갈 것"이라고 말했다.
김종윤 야놀자 온라인 부문 대표는 "이번 인수조건부 투자는 야놀자가 글로벌 여가 슈퍼앱으로 진화하기 위한 중요한 행보"라며 "글로벌 호스피탈리티 산업의 디지털 전환을 주도하고 포스트코로나 시대에 걸맞은 혁신적인 디지털 솔루션을 선보일 계획"이라고 전했다.
배한님 기자 bhn@etomato.com
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