삼성생명 블로그 100만명 돌파..고객과 소통

[뉴스토마토 이지영기자]  삼성생명이 회사 블로그와 페이스북, 트위터 등 SNS를 통해 고객과 활발한 소통에 나서고 있어 눈길을 끌고 있다.

 

삼성생명은 2010년 12월 개설한 블로그L(samsunglifeblogs.com)의 방문자수가 100만명을 돌파했다고 1일 밝혔다.

 

삼성생명 블로그L은 사람, 사랑’을 테마로 가족사랑, 재테크, 건강, 육아 등 다양한 정보를 제공함은 물론, 삼성생명 직원들의 이야기, 각종 이벤트 등 재미있는 내용을 담아 좋은 평가를 받고 있다.

 

지난해에는 블로그 내 다양한 컨텐츠를 인정받아 ‘제9회 웹어워드 코리아’ 최우수상,‘2012 대한민국 블로그 어워드’대상을 수상했다.

 

재테크 소식과 생활정보를 꾸준히 전달하고 있는 삼성생명 페이스북 (facebook.com/samsunglife)도 5만4000명에 이르는 팬 수를 기록중이다.

 

페이스북은 회사 캐릭터인 ‘사랑이’를 활용하여 매일 감성적인 글을 전달하고 있다.

 

삼성생명은 트위터(@samsunglife)를 통해서도 일상 소식과 재테크, 보험상식 등을 전달하고 있다.

 

삼성생명은 조만간 페이스북 상에 보험상품을 자세하게 설명해주는 앱 페이지를 개발하고, 블로그에도 알기 쉬운 보험용어 소개 컨텐츠를 제작하는 등 보험에 대한 이해도 제고를 위해서도 노력할 방침이다.

 

삼성생명 관계자는 “다소 어렵게 느낄 수 있는 보험사의 이미지를 젊고 친근하게 느낄 수 있도록 다양한 온라인 채널을 유지하고 있다”면서 “특히 회사의 존재 이유라고 할 수 있는 고객과의 소통을 확대하고‘사람, 사랑’으로 대표되는 회사 이미지를 전파하기 위해 여러 컨텐츠를 개발중”이라고 말했다.